謹啓、時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。日頃より格別なるご高配を賜りまして厚く御礼申し上げます。
                    さて、ご愛顧頂いておりました製品に関しましてのサポート状況を掲載しております。
                
| ATM'Sサービス | ATM'S プレミアム | ATM'S プレミアム ベーシック | ATM'S オンコール | ATM'S ベーシック | ATM'S- One | ATM'S- One追加※1 | リモート ヘルプ | 登記情報取得 サービス※2 | 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wingneo®INFINITY(Ver.2026) | ||||||||
| Wingneo®INFINITY | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | 〇 | 
| 単独製品 | - | - | - | - | 〇 | 〇 | - | 〇 | 
| Wingneo®INFINITY(Ver.2025) | ||||||||
| Wingneo®INFINITY | - | - | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | 〇 | 
| 単独製品 | - | - | - | - | 〇 | 〇 | - | 〇 | 
| Wingneo®INFINITY(Ver.2024) | ||||||||
| Wingneo®INFINITY | - | - | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | 〇 | 
| 単独製品 | - | - | - | - | 〇 | 〇 | - | 〇 | 
| 〇 | 現在ご加入可 | - | 対象外 | 
| WingEarth-ATM'Sサービス | WingEarth -ATM'S | 連携サービス | WingEarth -Light | お問い合わせ サービス | 
|---|---|---|---|---|
| WingEarth | 〇 | 〇※4 | 〇※4 | - | 
| WingEarth 1年ライセンス | - | - | - | 〇 | 
| WingEarth 5年ライセンス | - | - | - | 〇 | 
| GrandBase-ATM'Sサービス | GrandBase -ATM'S | 
|---|---|
| GrandBase | 〇 | 
| AreaScan-ATM'Sサービス | Area-ATM'S 基本サービス | Area-ATM'S オンオール | Area-ATM'S ベーシック | 
|---|---|---|---|
| AreaScan-読取 | 〇 | 〇※5 | 〇※5 | 
| AreaScan-結合 | 〇 | 〇※5 | 〇※5 | 
| ANIST-ATM'Sサービス | ANIST-ATM'S | 
|---|---|
| ANIST | 〇 | 
| その他ATM'Sサービス | ATM'S- One | ATM'S One追加※1 | LasPort- ATM'S オンコール | LasPort- ATM'S ベーシック | Pocket Neo -ATM'S | GT -ATM'S | 
|---|---|---|---|---|---|---|
| LasPort | - | - | 〇 | 〇 | - | - | 
| PocketNeo Series3 | 〇 | 〇 | - | - | 〇※3 | - | 
| PocketNeo Series2 | 〇 | 〇 | - | - | 〇※3 | - | 
| WingField-GT | - | - | - | - | - | 〇 | 
							※1  単独製品にてご加入いただけるATM'S-Oneは、ライセンス数に応じ追加費用が必要となります。
							※2  単体での加入は致しかねます。
							※3  単体での加入の場合には、メール及びFAXのみのお問い合わせとなります。
							フリーダイヤルサービスをご利用になるにはATM'Sプレミアム、ATM'Sオンコール、ATM'S-Oneの何れかの加入が必須となります。
							※4  加入の場合は、WingEarth-ATM'Sへの加入が必須となります。
							※5  Area-ATM'Sオンコール・ベーシックにはArea-ATM'S基本サービスへの加入が必須となります。
						
| 製品名 | Windows11※1 | 
|---|---|
| Wingneo®INFINITY 2026※2 | 〇 | 
| Wingneo®INFINITY 2025※2 | 〇 | 
| Wingneo®INFINITY 2024※2 | 〇 | 
| WingEarth※2,3 | 〇 | 
| GrandBase※2,3 | 〇 | 
| AreaScan※2,3 | 〇 | 
| ANIST※2,3 | 〇 | 
							※1  Windows11 Pro 対応。
							※2  64bit版のみ
							※3  インターネット接続が必要です。
							※WingneoINFINITYその他動作環境:
							WingneoINFINITY Ver2024~2026では、.NET Framework4.8対応
							Microsoft®Office2016/2019対応 いずれも32bit版、Microsoft365®(バージョン2209)以降対応 64bit版 デスクトップ版のみ対応 ストアアプリ版は非推奨
							WingneoINFINITY2024以降でMicrosoftEdgeに対応
							※WingneoINFINITYでは、作業環境としてNASサーバのご利用は保証いたしておりません。
							WingneoINFINITYでは、Windowsのサービスを利用してサーバー/クライアント環境を実現しております。
							WindowsOSでないNASをご利用になりますと、現場データに同時アクセスした場合の排他制御ができないため、データを破損する恐れがあります。
							※VPN環境でのご利用は、動作が回線速度に依存し、Windowsネットワーク環境での障害などが想定されますため、保証いたしておりません。
							※WingneoINFINITYをWindowsのワークグループでご利用になる場合、サーバー/クライアントは同一のセグメント内に設置してください。
							※弊社製品はメーカサポートされている指定OS環境上での動作を保証するものです。
							メーカサポート終了したOS及びアプリケーションでの動作保証はいたしませんので、ご了承ください。
							※弊社製品は、現在、Armアーキテクチャを採用したWindows 環境での動作保証をいたしておりません。
							Arm版Windows環境をご利用の場合、弊社製品が正常に動作しない可能性があります。
							お客様には、動作保証対象の環境でのご利用を推奨いたします。
							※Windows OSのアップデート内容によっては、本ソフトウェアが推奨環境の対象外となる場合がございますので、ご了承ください。
							※Microsoft,Windows,Microsoft365®,Microsoft Office,Microsoft Edgeは、米国Microsoft Corp. の米国、日本及びその他の国における登録商標または商標です。