謹啓、時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。日頃より格別なるご高配を賜りまして厚く御礼申し上げます。
さて、ご愛顧頂いておりました製品に関しましてのサポート状況を掲載しております。
*1 単独製品にてご加入いただけるATM'S-Oneは、ライセンス数に応じ追加費用が必要となります。
*2 ATMʼS-WING Plus(OT)はATMʼS-Oneに、登記情報取得サービスをセットにした商品となります。
*3 単体での加入は致しかねます。
*4 終息バージョンのため、製品CDの再配布・HASPの交換は致しかねます。
*5 単体での加入の場合には、メール及びFAXのみのお問い合わせとなります。
フリーダイヤルサービスをご利用になるにはATM'Sプレミアム、ATM'Sオンコール、ATM'S-One、ATM'S-WING Plus(OT)の何れかの加入が必須となります。
*6 2021年3月末日を以って製品サポートは終了となります。2021年4月以降製品CDの再配布・HASPの交換は致しかねます。
※1:Windows11 Pro 対応。
※2:Windows10 Pro 対応。
※3:Windows8.1 Pro 対応。また、エアロ機能は非対応となります。
※4:64ビット版OSは32ビットアプリケーションとして動作します。
※Wingneo®INFINITYその他の動作保証環境: Wingneo®INFINITY Ver.4以降でInternetExplorer11、.NET Framework3.0または3.5sp1対応
Ver.4.1以降でMicrosoftOffice 2013に対応しております。
Wingneo®INFINITY Ver.5では .NET Framework4.0または4.5対応、Wingneo®INFINITY Ver.6では .NET Framework4.5、MicrosoftOffice 2016対応
Wingneo®INFINITY Ver.2021では .NET Framework4.6、MicrosoftOffice 2019対応
(ストアアプリ版Officeは非推奨)となります。
※Wingneo®その他の動作保証環境:Wingneo®8でInternetExplorer11、.NET Framework4.0または4.5、MicrosoftOffice 2013に対応しております。
Wingneo®10で .NET Framework4.5、MicrosoftOffice 2016対応
(ストアアプリ版Officeは非推奨)となります。
※Wingneo®及びWingneo®INFINITYでは、作業環境としてNASサーバのご利用は保証いたしておりません。
Wingneo®及びWingneo®INFINITYでは、Windowsのサービスを利用してサーバー/クライアント環境を実現しております。
WindowsOSでないNASをご利用になりますと、現場データに同時アクセスした場合の排他制御ができないため、データを破損する恐れがあります。
※VPN環境でのご利用は、動作が回線速度に依存し、Windowsネットワーク環境での障害などが想定されますため、保証いたしておりません。
※Wingneo®及びWingneo®INFINITYをWindowsのワークグループでご利用になる場合、サーバー/クライアントは同一のセグメント内に設置してください。
※弊社製品はメーカサポートされている指定OS環境上での動作を保証するものです。
メーカサポート終了したOS及びアプリケーションでの動作保証はいたしませんので、ご了承ください。
※Microsoft,Windows 8.1,Windows 10,Windows 11,Internet Explorer,Microsoft Officeは、米国Microsoft Corp. の米国、日本及びその他の国における登録商標または商標です。